Lettre-type: L'agence de voyages vous demande un supplément pour un circuitréservé depuis plusieurs semaines
Publié le 16/05/2020
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Lettre-type: L'agence de voyages vous demande un supplément pour un circuit
réservé depuis plusieurs semaines
Au cours du mois qui précède le départ d'un voyage à forfait, le prix ne peut plus varier.
En revanche, lorsque le départ est prévu dans plus d'un mois, l'agence peut vous demander un
supplément de prix si une clause du contrat le prévoit (article L.
211-13 du Code du tourisme)
et à la condition que les modalités de calcul de cette révision soient clairement définies
(article R.
211-10 du Code du tourisme).
Si le prix du voyage peut aug-menter, il doit diminuer en cas de baisse du prix des carburants,
des taux de change et des taxes.
Soyez-y attentif(ve), car votre agent de voyages risque
d'oublier de répercuter ces baisses.
Madame, Monsieur,
C'est avec surprise que je prends connaissance de la hausse du prix du voyage que j'ai
souscrit chez vous.
(1er cas) Je suis très étonné(e) de cette augmentation, car nous sommes actuellement à moins
d'un mois du départ, prévu le (date).
Votre demande est donc contraire à l'article L.
211-13
du Code du tourisme.
Dans ces conditions, je vous prie de bien vouloir noter que je refuse cette augmentation.
(2d cas) L'augmentation de (…) euros de mon voyage ne correspond pas, sauf erreur de ma
part, aux conditions de révision de prix prévues par l'article X de mon contrat (expliquez en
quoi ce calcul est inexact).
Aussi vous serais-je reconnaissant(e) de bien vouloir reconsidérer votre demande.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de ma considération distinguée.
(Signature).
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