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« CO M PÉTE N CES 1 À 3 , S U PPO RTS , D ÉFIN IT IO NS E T E N JE U X Com péte n ce 1 : P ré p are r le s o utils d e v e n te Enje u : O ptim is er la d ém arc h e c o m merc ia le q uell e q u e s o it l’é ta p e d e la r e la tio n c o m merc ia le Support 1 : ​Tab le au de la co ncu rre n ce ​: ​pe rm et de se co m pare r au x autr e s mais ne peut êtr e utili s é que si la co m para is o n est u tile à l’a gence Support 2 : Fic h e ag en ce X 6 ​: ​aprè s avo ir ré ali s é le pla n de déco u ve rte , se u le s le s fic h es qui co rr e sp onden t au SO NCAS doiv e nt ê tr e p ré se nté es Support 3 : ​Lis te d e c lie n ts ​: p ré se nte r d e fa ço n s e gm enté e le s lis te d es c li e nts Support 4 : ​Org an ig ra m me ​ : ​perm et d e m ontr e r a u c lie nt n otr e m éth ode d e tr a va il Support 5 : ​ C arte d e v is it e ​ : ​à u til is e r e n d ébu t p o ur in it ie r le R DV o u la fin p ou r la is se r u ne tr a ce Support 6 : ​PP a g en ce ​ : ​utilis a ble u n iq ue m en t s i l’ a nno nce ur n e s e p li e p as a u p la n d e d éco uve rte Support 7 : ​mailin g ag en ce ​: exp é dié à la cib le en utilis a nt la méth ode AID A, pour aug m en te r la perfo rm ance de l’a g ence dans la r e nco ntr e p ro sp ects Com péte n ce 2 : P ré p are r la p ro sp ectio n Enje u : D évelo pper le p orte fe u ill e a n n once u rs Support 1 : ​Fic h e a g en ce g én éra le ​: ​ n éce ssa ir e p o ur b ie n c o nn aîtr e s o n a g ence e t a in si m ie ux la v e ndre Support 2 : ​Matr ic e de l’a g en ce ch ois ie en cla s se ​: perm et de fa ir e un dia gno stic et de déte rm in er le posit io nnem ent de l’a gence s u r s o n m arc h é Support 3 : ​Tab le au d e la c o ncu rr e n ce ​: ​éva lu er le s fo rc e s e n p ré se nce e t s e p osit io nne r s u r s o n m arc h é Support 4 : ​obje ctif d e p ro sp ectio n ​: ​obte nu e n p re nant e n c o m pte le ta ux d ’a ttr it io n e t le n om bre d e c lie nts a ctif s Support 5 : ​cib le de pro sp ectio n ​: ​id en tif ie r le pro sp ect id éa l de l’ a gen ce en te rm es de ta ill e , se cte ur d’a ctiv it é , fo nctio ns à re nco ntr e r e t g éogra phie Support 6 : ​Extr a it d e f ic h ie r ​: ​ V érif ie r q u’il e xis te s u ffis a m m ent d ’a nnon ce ur a u r e g ard d e l’o bje ctif d e p ro sp ectio n : 1 00 fo is + Support 7 : ​pla n nin g p ré vis io nnel ​ : ​ R épartir le s t â ch es e ntr e c e lu i q u i a ppe lle e t c e lu i q ui fa it le s R DV Support 8 : ​Get ​: ​ré dig er a ve c la m éth od e C RO C, il a p ou r o bje ctif d e p re ndre d es R DV p our p ré se nte r s o n a gence Support 9 : ​Pla n de déco uverte gén éra l ​: ​Un ense m ble de qu estio ns porta nt su r la co lla b ora tio n de notr e in te rlo cu te u r ave c se s p arte nair e s p our id entif ie r s a o u s e s m otiv a tio ns Support 10 : ​CAP/S O NCAS gén éra l ​: ​Les ava nta g es et le s pre uve s de l’ a gen ce pour co nva in cre l’a nnonce ur que lle que so it sa m otiv a tio n Com péte n ce 3 : S uiv re la p ro sp ectio n Enje u : É valu er la p ertin en ce e t l ’e ff ic acit é d e la d ém arc h e d e p ro sp ectio n Support 1 : ​Ento nnoir ​: ​Esp èce de gu id e éta bli t pa r la FE V AD qui lis te le s ta ux moye ns de re m on té e s obte n us par le s acte urs du m ark e tin g d ir e ct, e n le c o m para n t à n os p erfo rm ance s l’e nto nnoir n ous p erm et d e n ous é ta lo nner Support 2 : ​Pla n de pro sp ectio n ​: ap pro ch e fin a nciè re qu i perm et d’é ta bli r le Seu il de re n ta bil it é qui est le monta nt min im um des fa ctu re s p our r e m bours e r le s d épe nse s Support 3 : ​Agen da ​: perm et de vé rif ie r qu e le s RDV ont été posit io nnés su r des pla ges hora ir e s déte rm in ées dans le pla nnin g pré vis io nnel d e la c o m péte nce 2 Support 4 : ​Fic h ie r d e s u iv i ​: p erm et d e v é rif ie r q u e n os r e to urs c o rre sp ond ent à c e ux lis té s d ans l’e nto nnoir Support 5 : ​Réu nio n ​(F acu lt a tif ). »